Morador de Anápolis denuncia entregador após pacote ser arremessado por cima de muro

Um morador de Anápolis denunciou a conduta de um entregador após flagrar, por meio de câmeras de segurança, o momento em que um pacote foi arremessado por cima do muro de sua residência. O caso envolve uma compra realizada pela plataforma Shopee e gerou prejuízo ao consumidor.

O item, uma escova secadora avaliada em mais de R$ 400, foi lançado dentro do imóvel mesmo sem a presença de moradores. As imagens mostram que o entregador tentou improvisar uma forma de reduzir o impacto, utilizando um barbante, mas ainda assim realizou o arremesso.

Produto foi danificado após queda e ação de cães

Após cair no quintal da casa, localizada no Residencial Cerejeiras, o pacote foi rapidamente destruído pelos cães da família. Quando o morador chegou, encontrou tanto a embalagem quanto o produto severamente danificados.

O consumidor relatou frustração com a situação e criticou a falta de cuidado na entrega. Ele destacou que, em casos assim, o ideal seria combinar outro horário ou buscar alternativas para garantir a integridade da encomenda.

Pedido de reembolso ainda não foi concluído

Segundo o morador, o pedido de estorno foi solicitado e aprovado pela plataforma, mas o valor ainda não havia sido devolvido até o fechamento da reportagem. Ele também afirmou que situações semelhantes já ocorreram outras vezes, envolvendo diferentes empresas de entrega.

A reportagem tentou contato com a Shopee, mas não obteve retorno. O espaço permanece aberto para manifestação da empresa.

Falhas na logística e impacto ao consumidor

Casos como este evidenciam falhas na logística de entregas e levantam questionamentos sobre a responsabilidade no transporte e manuseio de produtos. Especialistas apontam que práticas inadequadas podem gerar prejuízos financeiros e comprometer a confiança do consumidor no comércio eletrônico.