A Santa Casa de Misericórdia de Goiânia vem a público alertar a população sobre tentativas de golpe utilizando indevidamente o nome da instituição. Pacientes e familiares têm relatado o recebimento de mensagens via WhatsApp com pedidos falsos de pagamento relacionados à liberação de exames, cirurgias, medicamentos e outros procedimentos hospitalares. As abordagens ocorrem, inclusive, enquanto o paciente ainda está em atendimento ou internado na unidade.
A Santa Casa reforça que não realiza qualquer tipo de cobrança por telefone, mensagens de texto ou aplicativos de conversa. Como hospital filantrópico, a instituição presta atendimentos majoritariamente por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), sem nenhum custo direto ao paciente. Não são solicitados pagamentos ou repassadas informações bancárias por meios digitais, seja para consultas, internações, exames ou fornecimento de medicamentos.
Nos casos de atendimento particular, a comunicação com o paciente é feita exclusivamente de forma presencial, e os pagamentos são realizados somente nos caixas oficiais dentro do hospital.
Alerta contra fraudes:
Fique atento a práticas fraudulentas que tentam se passar pela Santa Casa. A instituição não solicita:
Pagamentos por telefone ou aplicativos de mensagens;
Informações pessoais ou bancárias por qualquer meio eletrônico;
Senhas, documentos ou envio de links suspeitos.
Caso receba qualquer tipo de mensagem com essas características, não responda e procure os canais oficiais da instituição.
Como denunciar:
Se você for vítima ou souber de alguém que recebeu mensagens suspeitas em nome da Santa Casa, entre em contato pelos canais abaixo:
Ouvidoria: (62) 3254-4270- Serviço Social: (62) 3254-4040
Polícia Civil (Disque Denúncia): 197
A Santa Casa de Misericórdia de Goiânia, com mais de 88 anos de atuação, reafirma seu compromisso com a ética, a responsabilidade social e o respeito à população.
Contato para imprensa:
ASCOM – Santa Casa de Misericórdia de Goiânia
Jef Carvalhaes: (62) 99430-5177 Dayane Rodrigues: (62) 98225-6130
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